Devenir multifranchisé : le parcours de Morgane Ercan avec Yves Rocher et Le Pain Quotidien
Devenir multifranchisé demande une solide expérience du commerce, une vraie capacité de gestion et surtout une passion pour les enseignes que l’on représente. Morgane Ercan partage son parcours de franchisée à la tête de plusieurs points de vente Yves Rocher et d’un restaurant Le Pain Quotidien, deux marques qui correspondent à ses valeurs et à son goût pour la relation client.
Dans ce témoignage, elle revient sur son évolution d’entrepreneure, ses choix d’enseignes, son organisation pour gérer plusieurs établissements à distance et les défis liés au développement d’un portefeuille d’activités. Elle explique notamment comment son expérience du terrain, du management d’équipe et du commerce de proximité lui permettent aujourd’hui de piloter plusieurs points de vente.
Comme elle le souligne : « Je pense qu’aujourd’hui pour pouvoir gérer une marque, il faut aimer le produit. » Une conviction qui guide ses choix de développement et qui illustre l’importance de l’adhésion au concept dans la réussite d’un projet en franchise.
Un retour d’expérience inspirant pour celles et ceux qui souhaitent comprendre les enjeux de la multifranchise, développer plusieurs activités et franchir une nouvelle étape dans leur parcours entrepreneurial.
À consulter aussi : Annuaire des franchises adhérentes FFF