CHEF DE Projet (F/H)

en charge du projet interdépartemental de franchise sociale, L’ÉTAPE, Espace solidaire

 Catégorie A

Temps de Travail : COMPLET

 Les départements de la Creuse, de l’Eure-et-Loir et du Val d’Oise se sont engagés depuis deux ans dans la création de la franchise sociale, L’ÉTAPE, Espace solidaire, ayant pour objectif d’améliorer la qualité de service du secteur médico-social en créant un réseau de relais départementaux proposant une offre de services similaire et partageant un ensemble de valeurs et de ressources communes.

 Dans la phase de création, deux AMO ont été sollicitées pour créer de nouveaux espaces d'accu

La phase de création est aujourd’hui terminée et il est nécessaire de passer en phase d’expérimentation. A ce titre, le chef de projet devra consolider l’opération afin que l’expérimentation aboutisse à une mise en œuvre générale d’ici 2022.

 Le chef de projet sera recruté sur un poste du Conseil départemental du Val d’Oise mais il devra rendre compte aux directions générales des trois départements, pour coordonner l’action de ces départements, en travaillant avec les équipes relais, les prestataires dédiés, et les directions métiers de toutes les parties prenantes au projet. Il préfigurera la mise en place d’une entité franchiseur qui portera les fonctions communes : marque, design des lieux, partage des bonnes pratiques d’accueil, études d’implantation, enquêtes agents et usagers, respect des normes de la franchise, achats liés.

 Activités :

 Le chef de projet aura trois missions principales :

1. Expérimenter le concept de franchise

•  Accompagner les sites pilotes dans l’expérimentation et éventuellement créer d’autres sites pilotes
• Garantir l’application et le respect des normes de la franchise sur les sites pilotes
• Evaluer le dispositif grâce à la réalisation et l’analyse d’enquêtes de satisfaction des usagers et d’enquêtes sur la qualité de vie au travail.
• Formaliser les retours d’expérience des sites pilotes afin de valider ou d’ajuster les normes fixées par la franchise
• Réaliser un bilan global de l’expérimentation

 2. Organiser le fonctionnement pérenne de la franchise et structurer la tête de réseau (Tête de réseau qui pourra être confiée au chef de projet au terme de l’expérimentation fin 2021)

•  Définir l’organisation cible de la tête du futur réseau
• Créer les modalités d’animation du réseau
• Garantir l’application et la pertinence du référentiel de bonnes pratiques
• Piloter la mutualisation des achats spécifiques (mobilier, signalétique,….)
• Créer la grille pour la réalisation des audits s’assurant du respect du concept

 3. Développer la marque «L’ÉTAPE, Espace Solidaire»

•  Finaliser le concept dans l’objectif de commercialisation de la marque
• Définir une stratégie de développement de la marque
• Proposer les modalités d’entrée des futurs membres du réseau

 Profil :

 Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation à des profils d'interlocuteurs très divers, capacité à soutenir les équipes lors des étapes importantes du projet

 Vous êtes reconnu pour avoir une capacité à porter un projet en toute autonomie : leadership, fortes capacités de négociations et d’actions en transversalité

 Vous maitrisez le montage et le management de projet multiforme : financier, immobilier, technique, commercial

 Vous connaissez les techniques de communication et de marketing, si possible dans l’environnement de la distribution spécialisée

Vous êtes familiarisé avec la fonction publique : compétences, process de décision,…si possible dans le domaine de l’action sociale

 Ce poste est ouvert aux attachés et aux ingénieurs territoriaux.

 Spécificité :

 Etre titulaire du permis B (déplacements à prévoir)

 Tous les postes du Conseil départemental sont handi-accessibles.

 Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis de déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée CPFS en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales, avant le 20 février 2021.

Profil :

 Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation à des profils d'interlocuteurs très divers, capacité à soutenir les équipes lors des étapes importantes du projet

 Vous êtes reconnu pour avoir une capacité à porter un projet en toute autonomie : leadership, fortes capacités de négociations et d’actions en transversalité

 Vous maitrisez le montage et le management de projet multiforme : financier, immobilier, technique, commercial

 Vous connaissez les techniques de communication et de marketing, si possible dans l’environnement de la distribution spécialisée

Vous êtes familiarisé avec la fonction publique : compétences, process de décision,…si possible dans le domaine de l’action sociale