Responsable Marketing et Communication (H/F)

Référence
Responsable Marketing et Communication (H/F)
Entreprise
Générale des Services
Ville
Angers
Code postal
49000
Contact
cellulerh@gdservices.fr
Email
cellulerh@gdservices.fr
Téléphone
0241340289
Expérience
3 - 7 ans
Description
Entreprise: Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis 1999, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 60 agences en France et de 2000 salariés, dont le siège social est basé à Angers. Dès l'origine, les créateurs et dirigeants de Générale des Services ont construit un concept proposant une gamme large et unique de services à destination des actifs et des séniors. Chaque agence, grâce à une professionnalisation poussée des différents métiers, est reconnue comme un véritable spécialiste des services à la personne. Générale des services propose une offre multi-spécialiste de services allant du ménage, repassage, aide au maintien à domicile, livraison de courses, transport de personne, garde d'enfant, soutien scolaire, garde d'animaux domestiques, petits travaux d'intérieur et extérieur ... ainsi que le courtage en travaux avec un réseau d'artisans partenaires. Descriptif du poste: Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur, au sein d’un groupe dynamique, innovant et ambitieux ? Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance décontractée ? Venez booster notre stratégie marketing et communication ! En fonction des objectifs fixés par la Direction, dans le cadre de notre développement, vos responsabilités seront d’initier et de mettre en œuvre la stratégie marketing et communication du groupe, à la fois en interne et en externe. Notre société est en forte croissance, vous devrez être force de proposition et anticiper les concepts de demain. Avec votre équipe, accompagnée d’une agence web, vous créerez des actions marketing et de communication à destination de notre réseau national composé de 60 agences franchisées et en nom propre. Vous intervenez dans la formation, le conseil et le support techniques de nos directeurs d’agence afin de les aider dans leur développement commercial et la fidélisation de leurs salariés. Vos principales missions seront de : • Développer les actions commerciales et de communication dans nos agences à destination de nos clients • Mettre en place de nouveaux outils digitaux et print pour capter et fidéliser nos différentes cibles que sont nos clients, nos franchisés et nos salariés • Optimiser des leviers SEO, SEA, Social Média… • Repositionner la marque par des actions de communication institutionnelle • Instaurer une nouvelle charte graphique et des standards de communication • Gérer la communication interne et externe du groupe • Piloter les agences web partenaires et les prestataires extérieurs • Définir et planifier les budgets annuels • Mesurer chaque action menée pour en déterminer la pertinence en termes de ROI • Initier et participer à la refonte de l’écosystème du réseau • Etre à l'écoute du marché du Service à la Personne et des tendances dans son domaine en assurant une veille concurrentielle • Organiser, mettre en place et participer aux salons professionnels, aux conventions franchisées, aux divers événements du groupe • Apporter un support marketing/communication aux différents services de la tête de réseau • Animer et manager une équipe
Compétences requises
Profil recherché: Vous êtes organisé, autonome, créatif, curieux, force de proposition et avez l’esprit d’analyse ! Alors ce poste est fait pour vous. Une expérience de plus de 3 ans en tant que Responsable Marketing Communication dans le secteur de la vente auprès de particuliers (B to C) est exigée, une expérience dans un réseau serait appréciée. De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent universitaire ou d’une formation liée au digital, vous justifiez d’une expérience en marketing digital et multi-canal significative et avez déjà exercé des fonctions de management. Postulez dès maintenant !
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