Votre fonction a pour objet d’animer le réseau de nos membres franchiseurs et experts au travers de services et actions de qualité conformes à la politique de la Fédération et à son plan d’actions déterminé chaque année.

Vous contribuez directement à la promotion du modèle de franchise et participez au développement de la Fédération. Vous traduisez dans le cadre de l’exercice de vos fonctions les valeurs de la Fédération.

Missions :

Interlocuteur (trice) privilégié des réseaux membres de la FFF, vous coordonnez et animez le réseau de nos adhérents franchiseurs et experts (réunions, cercles, clubs etc…). Vous assurez la promotion de la franchise, de la fédération et de ses membres par les biais de salons, conférences, etc… Vous participez au développement de la fédération en supervision du responsable développement.

Animation

Vous avez la charge de la gestion des « services aux adhérents » au sens large, notamment par :

• L’organisation et (co)animation de différentes réunions : rdv en région, club des dirigeants, cercle RSE, collège des experts, webinars sur des sujets d’intérêt général pour l’ensemble des adhérents

Evénements

Vous organisez des événements et concours annuels pour promouvoir la franchise, la fédération et ses membres (mise en place, suivi, jury, intervenants, logistique, remise des trophées, …)

• Concours « Les Révélations de la franchise » (détection de jeunes réseaux prometteurs)
• Concours « Les Rubans de la franchise » (récompense les franchiseurs, franchisés et partenaires méritants)
• Concours « European Franchise Awards »
• Colloque « Les Entretiens de la franchise » en collaboration avec la responsable communication
• Nouveau : séminaire annuel de la FFF prévu en 2023

Promotion

Vous participez à différents salons et y organisez la présence de la FFF :

• « Franchise Expo Paris », salon de la FFF : membre du comité salon, coordination des conférences et animation de conférences, tenue du stand
• Divers salons régionaux : Forum franchise Lyon, Franchise Event, SME, etc… avec tenue du stand et animations de conférences et ateliers
• construisez et animez des webinars sur la franchise suivant sollicitations (CCI, APEC, CRA, Pôle Emploi …)
• faites partie de différents jurys de concours organisés par des organismes liés au commerce et à l’entrepreneuriat : JNCP, Challenge Commerce et Service

Communication

- Gestion du « Guide FFF de la franchise » (recherche de sponsors, organisation du contenu, relecture, coordination avec le maquettiste etc…) - Annuel

Gestion des données

- Supervision du service et encadrement de la personne en charge (entretien et mise à jour de la base de données, chiffres pour statistiques annuelles)

Développement

Vous avez en charge d’accompagner le développement de la FFF en intégrant de nouveaux adhérents

• Réseaux : collaboration avec le responsable développement et participation aux commissions d’admission
• Experts : constitution des dossiers, organisation et participation aux commissions d’admission

Profil :

Issu de préférence du milieu de la franchise ou du commerce organisé, avec une expérience de 5 à 10 ans, vous en connaissez bien l’univers et ses acteurs. A défaut, vous avez travaillé dans un environnement très orienté services et clients. Doté d’un très bon relationnel, vous êtes à l’aise avec la prise de parole en public, l’animation de réunions, la tenue de webinars, l’intervention dans des tables rondes, les interviews de journalistes…

Vous maîtrisez l’anglais.

Vous aimez travailler en équipe et en mode projet.

Des déplacements réguliers en France et parfois à l’étranger font partie de la fonction.

Aisance et qualités relationnelles, sens du service et orientation client, disponibilité, réactivité, adaptabilité, sens commercial, polyvalence, autonomie, dynamisme

Salaire en fonction de l’expérience et du profil