Promouvoir et défendre la franchise

La FFF a une vocation certaine pour promouvoir la franchise et s’adresse également aux chefs d’entreprise et futurs chefs d’entreprise, que sont les franchiseurs et franchisés potentiels, et leur apporte documentations, conseils et formations sur les plans juridique, commercial, logistique et exportation. Véritable banque de données, la Fédération française de la franchise met au service de tous son centre de documentation, son site Internet (sur lequel figure maintenant en ligne la base de données juridiques de la FFF). Elle organise de multiples séminaires de formation et en collaboration avec les Chambres de Commerce, les forums de la franchise.

Renforcer la déontologie La FFF est le gardien de la déontologie de la franchise et garant de la qualité des réseaux. Dès 1972, par l’élaboration du Code de déontologie de la franchise français, devenu européen en 1991, la FFF a organisé la franchise en France et contribué à son organisation en Europe.

Etre influent auprès des pouvoirs

La FFF est l’interlocuteur actif et permanent pour la franchise et son avenir. Auprès des pouvoirs publics et des différents décideurs économiques, la FFF agit pour que la franchise soit prise en compte dans les orientations du commerce national et que surtout, son expansion soit encouragée et favorisée. Parallèlement, en liaison permanente avec les Universités, les divers Centres de recherches et de réflexion, la FFF se soucie de faire évoluer le système de la franchise sous ses aspects marketing, juridique, financier, économique, dans le but d’assurer la pérennité des réseaux.

Représenter et servir ses membres

La FFF est la vitrine française de la franchise et reconnue comme telle par tous les acteurs du secteur : franchiseurs et franchisés, futurs franchiseurs et futurs franchisés, pouvoirs publics et corps constitués français, européens et internationaux, journalistes et partenaires de la franchise.

Dans toutes les manifestations nationales et internationales, la FFF représente le poids économique et la qualité de la franchise en France à travers tous ses adhérents.

La FFF organise pour ses membres de nombreuses rencontres et missions, dans un souci constant de reconnaissance et de développement de leur réseau et d’échange d’expériences.

La Fédération française de la franchise répond à tout éventuel besoin de ses adhérents, leur assure une information complète et formation permanente et les aide à se développer à l’échelle nationale et internationale. Dans cette perspective, elle favorise les échanges d’idées, de techniques et d’opportunités qui peuvent être bénéfiques.

Afin d’ouvrir une nouvelle voie de résolution des conflits au sein des réseaux de franchise, la FFF a créé le Comité de médiation de la franchise, complémentaire des deux voies déjà existantes, la justice d’État et la justice arbitrale.

Parallèlement, la FFF a mis en place un Comité d’arbitrage, composé d’experts de la franchise et d’experts de l’arbitrage, qui pour trancher les litiges entre franchiseurs et franchisés prennent en compte les spécificités de la franchise tout en respectant les règles de l’arbitrage. Par l’intermédiaire de la FFF, les enseignes membres disposent donc d’une source d’informations et de conseils sur les plans juridique, commercial et export, qui leur permet d’être toujours en phase avec l’évolution du marché et ses impératifs conjoncturels ainsi que, de services exclusifs, nécessaires au bon fonctionnement de leur réseau.

La FFF, toujours plus proche de ses adhérents

Depuis 2002, et afin de favoriser l’échange d’expérience et les contacts entre réseaux, afin de mieux communiquer avec ses adhérents et de rester au plus près de leurs préoccupations et de leurs besoins, la FFF organise, avec leur soutien actif, des réunions régionales, notamment dans le grand Ouest, le Sud-Est et le Nord de la France.